শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

999ab-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয় — ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে শুরু করে সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার পর্যন্ত। এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়ের) এবং 999ab-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা অন্যথায় এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

999ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

একটি 999ab অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। অমান্য করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্য সত্তা নয়।
• আপনি 999ab-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত ক্ষমতা থাকতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় 999ab-এ মাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। ডুপ্লিকেট বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে নিজের সম্পর্কে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• 999ab যেকোনো পর্যায়ে KYC (নো ইউর কাস্টমার) নথি চাইতে পারে — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, উত্তোলনের অনুরোধের সময়, বা এলোমেলো বিরতিতে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
• পরিচয় জাল করা বা প্রতারণামূলক নথি প্রদানের যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিংয়ের কারণ হবে।
• প্রদত্ত তথ্য ভুল বা বিভ্রান্তিকর পাওয়া গেলে 999ab যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

999ab বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সাধারণত KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন সাপেক্ষে ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে। 999ab উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম-সাইড ফি চার্জ করে না; তবে, পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে জয় থেকে উদ্ভূত যেকোনো কর দায়িত্বের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

999ab দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত অন্তর্ভুক্ত। কোনো বোনাস দাবি করে, আপনি সেই অফারের সাথে সংযুক্ত প্রযোজ্য রোলওভার এবং বাজি ধরার শর্তে সম্মত হচ্ছেন। সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে বোনাস তহবিল একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। সঠিক বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি পৃথক অফার পৃষ্ঠায় বলা আছে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে কোনো আকারে নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে 999ab পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রমোশনে উল্লেখিত নির্দিষ্ট গেমগুলিতে প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

999ab BPL, IPL, ICC বিশ্বকাপ, ঈদ, দুর্গাপূজা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস (ডিসেম্বর ১৬), এবং স্বাধীনতা দিবস (মার্চ ২৬) এর মতো বাংলাদেশের প্রধান ইভেন্টগুলির সাথে সংগতিপূর্ণ মৌসুমী প্রমোশন চালাতে পারে। এই ধরনের অফারগুলির নিজস্ব নির্দিষ্ট প্রমোশনাল শর্ত থাকবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

999ab তার প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সহায়তা নিতে অনুরোধ করি।

খেলোয়াড়রা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন সময়কালে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত করা হবে এবং কোনো নতুন জমা গ্রহণ করা হবে না। আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

999ab-এর সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ স্বনামধন্য তৃতীয়-পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। তাদের প্ল্যাটফর্ম ন্যায্য এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 999ab-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• পোকারে চিপ ডাম্পিং, স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং, বা 999ab-কে প্রতারণা করার জন্য যেকোনো সমন্বিত কৌশল সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত।
• অর্থ পাচারের যেকোনো রূপ বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। সন্দেহজনক লেনদেন যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

999ab প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 999ab বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 999ab-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

999ab ব্র্যান্ডের নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক নিবন্ধিত চিহ্ন। প্রতিযোগিতামূলক জুয়ার পরিষেবা বা অন্যান্য বাণিজ্যিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত এই চিহ্নগুলির কোনো অননুমোদিত ব্যবহার স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা এবং দাবিত্যাগ

999ab তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতা, নির্ভুলতা বা উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করি না, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999ab এবং এর অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা দায়বদ্ধ থাকবেন না:

• প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার করার থেকে বা ব্যবহার করতে না পারার থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবায় যেকোনো বাধার ফলে লাভ, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম সফটওয়্যারে ভুল, বা পরিষেবা বিভ্রাট যা সাময়িকভাবে গেমে অ্যাক্সেস বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করতে পারে।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

999ab তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধন এবং ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং যোগাযোগ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 999ab ব্যবহার করে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, বা অভিযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সার্বক্ষণিক (২৪/৭, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।